是指立即收集和处理数据 做出
行——无论是今天、五分钟后还是下周。 这对营销人员的后端数据处理系统和资源需求有影响。 当客户使用网站或应用程序时，他们希望他们的操作能够在几毫秒（一秒以下）内得到处理。但没有理由不能在几秒钟内更新联络中心，在几分钟内更新电子邮件系统，对吗？ 管理响应率要求可以降低成本和复杂性，只要它们不影响客户体验。 营销人员所说的“实时”是什么意思？ 在大多数情况下，当营销人员说“实时”时，真正的意思是“正确的时间”。实时营销到底是什么？它在正确的时间向正确的系统提供正确的数据，以更好地与客户建立联系。 正确的时间是做必要的事情，让每一刻。对客户都有意义 实时是指立即收集和处理数据 做出这种区分的唯一原因是，向营销团 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 队提出实时要求可能会产生重大的技术和组织成本。有些团队有资源来处理它，有些则没有。 更重要的是对需要实时的系统进行战略投资 - 例如，您的个性化平台和客户数据平台 (CDP) - 并了解其他地方的需求。 如何设置实时数据优先级？记住营销有两种基本模式是有帮助的： 回应：当客户已经参与其中时，你就要对他们做出回应。他们在您的网站上、您的应用程序中、在您商店的信息亭上闲逛。 启发：当客户和潜在客户可能没有想到您时，您正试图吸引他们的注意力。您发送包含优惠的电子邮。
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件、在 Facebook 和 Instagram 上展示广告等。 在大多数情况下，“响应”模式需要您快速解决客户的疑虑。另一方面，大多数“启发”活动都是预先计划的，并受益于完整且精心策划的数据，不需要超速投资。 但在某些情况下，实时响应甚至可能适得其反。获取一封废弃的购物车电子邮件。在我们决定离开后的几毫秒内，我们中没有多少人会对提醒电子邮件（或者更糟糕的是短信）做出冷静的反应。这就是我们谈论实时营销时的意思。 使用实时数据的 CDP 可以做什么？ 当您根据实时数据做出决策时，您能够以对客户有意义的方式做出响应。将您的客户数据平台升级到基于实时数据。
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